Ihr Termin – Schritt für Schritt

Von der Terminvereinbarung bis zur Nachsorge: Wir führen Sie klar, persönlich und verständlich durch den gesamten Ablauf.

Terminbuchung online oder telefonisch möglich
Klare Abläufe und verständliche Erklärungen
Persönliche Betreuung während des gesamten Termins
Folgetermine einfach und direkt

Schritt 1: Termin buchen

Ihren Termin bei Bigler Zahnärzte können Sie bequem online buchen – rund um die Uhr. Wählen Sie auf unserer Website den gewünschten Behandlungstyp, Ihre bevorzugte Zahnärztin oder Ihren bevorzugten Zahnarzt sowie einen passenden Zeitpunkt. Sie erhalten anschliessend eine Bestätigung per E-Mail oder SMS.

Selbstverständlich sind wir auch telefonisch für Sie erreichbar. Unser Empfangsteam unterstützt Sie gerne bei der Terminwahl – ob Routinekontrolle, Dentalhygiene, spezifische Behandlung oder Notfalltermin. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung für Ihr Anliegen.

Schritt 2: Vorbereitung zu Hause

Wenn Sie neu bei uns sind, können Sie den Anamnesebogen vorab in Ruhe zu Hause ausfüllen. So sparen Sie Zeit vor Ort und wir können uns gezielt auf Ihren Termin vorbereiten.

Bringen Sie bitte Ihre Versicherungskarte sowie – falls vorhanden – aktuelle Röntgenbilder oder relevante Unterlagen mit. Sollte etwas fehlen, klären wir alles unkompliziert in der Praxis.

Für bestehende Patientinnen und Patienten gilt: Kommen Sie einfach wenige Minuten vor Ihrem Termin vorbei. Falls sich an Ihrer Gesundheit oder Medikation etwas geändert hat, informieren Sie uns bitte kurz – das hilft uns, Ihre Behandlung optimal anzupassen.

Schritt 3: Empfang und Begrüssung

Am Empfang werden Sie persönlich begrüsst und ins Behandlungszimmer begleitet. Wenn Sie zum ersten Mal bei uns sind, zeigen wir Ihnen gerne kurz die Praxis und erklären den Ablauf.

Im Wartebereich stehen Ihnen aktuelle Zeitschriften und Getränke zur Verfügung. In der Regel sind unsere Wartezeiten kurz, da wir grossen Wert auf eine realistische Terminplanung legen. Sollte es dennoch einmal zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie proaktiv.

Wir legen Wert darauf, dass Sie sich von Anfang an gut orientiert fühlen und wissen, was auf Sie zukommt.

Schritt 4: Untersuchung und Behandlung

Im Behandlungszimmer beginnt die eigentliche Untersuchung. Wir beurteilen Zähne, Zahnfleisch und Mundbereich sorgfältig. Bei Bedarf erstellen wir digitale Röntgenaufnahmen.

Befunde erklären wir Ihnen verständlich und in Ruhe. Wenn Sie möchten, zeigen wir Ihnen diese direkt am Bildschirm. Mithilfe einer Intraoralkamera können wir Ihnen sichtbar machen, was wir im Mund sehen – so wird vieles einfacher nachvollziehbar.

Während der Behandlung achten wir auf Ihr Wohlbefinden. Wenn Sie eine Pause brauchen, sagen Sie uns Bescheid oder heben Sie einfach die Hand. Wir unterbrechen sofort. Bei grösseren Eingriffen erklären wir vorab, wie lange die Behandlung dauert und was Sie erwartet. Jede Behandlung bei Bigler Zahnärzte folgt dem Grundsatz: So viel wie nötig, so schonend wie möglich.

Moderne Technologien unterstützen uns dabei, Ihre Behandlung präzise, schonend und möglichst angenehm zu gestalten.

Schritt 5: Nachsorge und nächster Termin

Nach der Behandlung erklärt Ihnen Ihre Zahnärztin oder Ihr Zahnarzt direkt im Behandlungszimmer, worauf Sie in den nächsten Stunden oder Tagen achten sollten. Bei Bedarf erhalten Sie diese Hinweise zusätzlich schriftlich.

Ihren nächsten Termin können Sie anschliessend direkt an der Rezeption vereinbaren – ob Folgetermin oder die nächste reguläre Kontrolle.

Die Rechnung erhalten Sie per Post oder elektronisch. Bei Fragen nach der Behandlung erreichen Sie uns jederzeit telefonisch während der Öffnungszeiten – in dringenden Fällen auch ausserhalb über unsere Notfallnummer.

Häufige Fragen

Wie kann ich einen Termin absagen oder verschieben?

Bitte geben Sie uns mindestens 24 Stunden im Voraus Bescheid, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. Terminverschiebungen oder Absagen sind telefonisch oder per E-Mail möglich.

Bei sehr kurzfristigen Absagen kann es vorkommen, dass wir den reservierten Zeitraum nicht mehr neu vergeben können. In solchen Fällen behalten wir uns vor, den Termin in Rechnung zu stellen.

Wie lange dauert ein normaler Kontrolltermin?

Ein regulärer Kontrolltermin bei Bigler Zahnärzte dauert ca. 30 Minuten. Falls Röntgenbilder nötig sind oder wir Befunde ausführlicher besprechen, kann es etwas länger dauern. Ein Dentalhygiene-Termin dauert in der Regel 45 bis 60 Minuten.

Kann ich auch kurzfristig einen Termin bekommen?

Wir bemühen uns, Ihnen auch kurzfristig einen Termin anzubieten. Bei akuten Beschwerden oder Notfällen versuchen wir, Sie noch am selben Tag zu behandeln. Rufen Sie uns bitte telefonisch an, damit wir die Dringlichkeit einschätzen und einen passenden Zeitpunkt finden können.

Bereit für Ihren Termin?

Von der Anmeldung bis zur Nachsorge: Wir sorgen für einen reibungslosen und transparenten Ablauf. Buchen Sie Ihren Termin einfach online oder telefonisch – wir kümmern uns um den Rest.

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